“他们径直闯进我的房间

掀开被子对我进行拍照……”

近日，成皆市民周先生

向滥用质料报投诉称

其在2025年12月20日上昼九点半

被房屋租借公司自如的责任主说念主员

私行闯入房间并掀开被子拍摄

周先生暗示

此事给他的精神带来了严重的影响

申请记者匡助其“讨回自制”

租客叱咤

因过时未交租被掀被拍照

周先生告诉记者，他于2025年9月15日与自如签订租房合约，以季付神志租住位于成皆高新区凯丽滨江花圃小区的一个单间，租借时刻为2025年9月至2026年9月。

2025年12月中旬，周先生因个东说念主原因未能实时检验自如App的领导，导致房租过时。12月16日，周先生半夜回家时发现门锁无法翻开，在与自如管家协商后，对方先后于17日和19日提供了新的门锁密码，周先生得以赓续居住。

12月19日，周先生向自如发送了一份认确凿书面声明，明确指出其锁门看成违法，并提议了我方的支付霸术。可是，只是过了12个小时，即12月20日9时30分，自如责任主说念主员便闯入周先生的房间，并对其进行了拍照和摄像。

“他们掀开被子，导致我躯壳涌现，我合计我方的尊荣被透顶糟踏。”周先生暗示，事情发生后他前去成皆市第四东说念主民病院及华西病院就诊。就诊纪录高傲，周先生可能存在暴躁抑郁现象。周先生认为，这是自如公司的阴毒作念法径直导致他出现了严重的生理当激反应。

12月24日，周先生前去成皆市公安局高新分离局和平派出所报警称我方碰到罪人入侵并进行了立案。

可是，事情还是往时长达三个月，周先生仍莫得收到自如方有关责任主说念主员的说念歉。

中介恢复

因门锁被砸才上门拍照取证

针对周先生的投诉，记者通过多方渠说念联系上了自如公司有关负责东说念主胡枭。对于周先生的碰到，胡枭暗示，事件的启事是客户房租过时。他解释称，按照公司限定，米兰租客过时三天未交纳房钱会收到催缴讲演。“这是一种合理的催缴经过。”胡枭说，如若过时三天仍联系不上租客，过时五天以上，公司便会安排责任主说念主员上门了解情况。

“咱们上门时发现，客户把门锁砸了。”胡枭告诉记者，由于周先生过时未交租，系统自动冻结了门锁，而周先生为了参加房间，径直将门锁砸坏。“门锁是业主的财产，咱们是业主的录用代理东说念主，细目不行任由租客封锁。在随后的协商中，周先生暗示我方当今经济坚苦，无法交纳房租。两边随后发生了话语碎裂。”胡枭称。

针对周先生反应的被拍摄一事，胡枭解释称，责任主说念主员上门皆会捎带纪录仪对全过程进行纪录。“去派出所后，快乐彩app下载巡警让咱们把纪录仪的视频删掉了，系数的本色已在警方留档。”胡枭暗示，警方其时认为客户失约在先，并组织两边进行了互助。

濒临周先生再次提议的投诉，胡枭恢复称，公司自得配合互助。如若需要抵偿，但愿周先生能详确列出清单，公司会尽量自傲合理诉求。同期，他也暗示公司强项化职工培训，幸免肖似事件再次发生。

3月8日，记者联系了自如公司与周先生，但愿就此事再次吞并。自如公司暗示但愿在高新区和平街派出所进行吞并，而周先生则讲演记者，经过有关有计划后，他拒却参加这次吞并，并但愿公安部门照章对公司的看成进行拜访。

值得细心的是，互联网平台对于自如公司的投诉并不至极。记者在黑猫投诉平台搜索发现，截止当今有关投诉信息高达1.9万余条，主要触及退租、转租以及乱收费等问题。

讼师说法

维权需正当 侵权必担责

针对此事，记者采访了四川川恒讼师事务所李结楠讼师。他认为，尽管租客周先生涯在房租过时的失约看成，但这毫不虞味着房屋管制方赢得了侵入其奥秘空间、侵扰其东说念主身权益的高洁原理。根据《民法典》，在租借协议存续时间，租客对承租的房屋享有占有和使用的权益，其隐秘权与居住安静受法律严格保护。管制方以催缴房钱为由，未经允许参加卧室并拍摄床铺，已涌现卓著了合理催收规模，涉嫌组成对公民隐秘权、名誉权的侵害。

同期，李结楠领导，若遇到肖似情况，租客可通过以下秩序保重自己正当权益——

立即固定左证。务必保存好现场灌音、摄像、相片；保留与责任主说念主员的系数不异纪录；实时就医并守护好系数医疗纪录，尤其是能评释精神受损的会诊评释；如已报警，妥善守护报警回执。

坚定遴荐报警。如遇罪人侵入，应第一时刻拨打110。民警到场不仅能制止侵害，其出具的《报警回执》或《受案回执》是评释侵权事实的要道官方文献。应坚抓条目公安机关照章对“罪人侵入住宅”的看成进行拜访处理。

多渠说念行政投诉。可同步向住建、阛阓监管等附近部门投诉举报，反应租借企业存在的违纪致使违法看成。

明确民事索赔。在左证相对固定后，可向对正派式发函或通过诉讼提议明确诉求，每每包括，条目对方罢手侵害、赔礼说念歉、排斥影响；抵偿因此产生的医疗费、误工费等径直损失；并可根据侵权严重进程，方针精神损伤安危金。

通过法律诉讼维权。若协商、吞并无法科罚问题，应订立向东说念主民法院拿告状讼。诉讼申请可详尽以上民事索亏本色提议。

回顾而言快乐彩app，租房纠纷应通过协商、吞并、诉讼等正当渠说念科罚。任何一方以自救为名推论的侵权看成，皆可能使我方从权益方转机为侵权方，需承担相应法律株连。租客在践诺协议义务的同期，也应勇敢行使法律兵器，捍卫我方的正当居住权益与东说念主格尊荣。